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    시행일 버전 2.4

    트리뷰(대표 윤재현, 이하 “회사”)는 도화서원을 운영하면서 처리하는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 이 방침으로 알립니다. 이 문서는 dohwasewon.com의 현재 서비스에 적용됩니다. 이 방침의 통계 수집 변경은 2026년 10월 22일부터 적용합니다. 방문·클릭·방문 유형 통계는 아래 2-1항과 2-2항의 설정 적용 시각 이후에 발생한 이용부터 수집하며, 그 전의 방문은 소급 수집하지 않습니다.

    상담사 채팅의 선택 상담사 항목을 추가했습니다. 오늘의 운세 선택 메모의 처리 항목·보관기간·삭제 방법을 추가했습니다. 메모 저장 전 별도 동의를 받으며 메모 없이도 운세를 이용할 수 있습니다. 회원의 누적 방문일과 인연 등급 처리 안내를 추가했습니다. 인연 도감의 칭호·대표 표시와 유효 독서 기록 안내를 추가했습니다. 2026년 10월 23일 카카오톡 공유 버튼 클릭·이미지 다운로드 실행·무료 운세 이용 칭호의 기록 기준과 보관기간을 추가하고, 준비 중인 칭호의 공개 범위를 안내했습니다. 2026년 10월 27일 무료 운세 보관함과 선택 동의에 따른 타로 무료 결과 보관을 추가했습니다. 결과 생성일부터 최대 30일 보관하며 별명·자유 질문은 타로 보관함에 저장하지 않습니다. 운명 타로 무료 풀이와 보관을 추가했습니다. 선택한 상황 유형·질문 주제를 사용하며 별명·자유 질문은 서버나 외부 AI에 전송하지 않습니다. 이메일·비밀번호 가입을 선택한 이용자의 로그인 정보·보안 처리와 삭제 기준을 추가했습니다. 기존 소셜 계정과 자동으로 연결하지 않습니다. 변경 직전 버전 보기

    목차 보기 19개 항목

    이메일 계정 가입·로그인 · 선택한 가입 방식에만 적용

    이메일·비밀번호 계정

    항목
    로그인 식별용 이메일 주소, 복원할 수 없는 비밀번호 해시, 내부 회원 식별자, 기본 표시 이름, 가입·최근 로그인·비밀번호 변경 시각, 필수 동의 버전·시각, 로그인 유지를 선택한 경우 임의 기기 토큰의 해시·만료 시각
    목적
    회원가입, 본인 계정 인증·관리, 로그인 유지, 비밀번호 변경과 탈퇴, 부정 접근 방지
    보유기간
    회원탈퇴 시 삭제합니다. 로그인 유지 토큰은 최대 30일이며 로그아웃·비밀번호 변경·탈퇴 시 해당 범위의 토큰을 삭제합니다. 과도한 요청 방지용 이메일·IP의 HMAC 값과 횟수는 다음 일일 정리에서 삭제하며 최대 2일 보관합니다.

    이메일 가입 시 위 수집·이용에 별도로 동의합니다. 동의를 거부할 수 있으나 이메일 계정 가입은 제공하기 어렵고 소셜 로그인·비회원 콘텐츠는 이용할 수 있습니다. 비밀번호 원문은 저장·로그 기록하지 않습니다. 이메일은 소유 확인을 마친 주소가 아니라 로그인 식별자로 사용하며 인증·재설정 메일은 발송하지 않습니다. 같은 이메일을 사용하는 소셜 계정과 자동으로 연결하거나 기존 계정의 보관함·결제 내역을 합치지 않습니다.

    로그인 상태에서 현재 비밀번호를 확인한 뒤 새 비밀번호로 변경할 수 있습니다. 이메일 계정 탈퇴는 현재 비밀번호로 재확인한 후 진행합니다. 문의 이메일을 보냈다는 사실만으로 계정에 접근하거나 비밀번호를 재설정하지 않습니다. 기존 소셜 인증에서 이메일을 수집하지 않는 기준은 유지됩니다.

    타로 무료 결과 보관함 · 선택 저장

    타로 무료 결과를 보관함에 저장하기로 선택하고 동의한 회원에 한하여 내부 회원 식별자, 결과 식별자, 선택한 세 장의 카드와 무료 풀이, 상담 종류(연애·운명 타로), 선택한 관계 또는 상황 유형·질문 주제, 결과 생성·저장·만료 시각, 보관 동의 버전을 처리합니다. 목적은 본인 계정에서 무료 결과를 모아 보고 다른 기기에서도 다시 열람하는 것입니다. 별명·자유 질문·브라우저 접근용 쿠키 값과 유료 리포트는 보관함에 저장하지 않습니다. 보관함 저장은 선택이며 동의하지 않아도 타로 무료 풀이를 볼 수 있습니다.

    계정에 저장한 타로 무료 결과는 결과 생성일부터 최대 30일 보관하며, 일일 정리 작업에서 하루 정도 일찍 삭제될 수 있습니다. 재열람·재저장으로 만료 시각이나 기존 할인 기간을 연장하지 않습니다. 회원은 보관함에서 타로 결과를 개별 삭제할 수 있으며 탈퇴·카카오 연결 해제 시 계정에 연결된 보관 결과를 함께 삭제합니다. 정리 실패 시 일일 작업에서 탈퇴 회원의 잔여 결과를 다시 제거합니다. 다른 계정이나 비로그인 방문자에게는 공개하지 않으며 외부 AI에 전송하지 않습니다. 무료 결과 보관은 유료 상품 구매나 열람 권한을 부여하지 않습니다.

    계정 보관함에 별도로 저장하지 않은 타로 결과는 전용 보안 쿠키로 확인하는 같은 브라우저에서 최대 24시간 임시 보관합니다. 이 임시 결과는 계정 보관함 삭제와 별도로 기존 임시 보관기간을 따릅니다. 별명과 자유 질문은 현재 화면에서만 사용하고 서버에 전송하지 않습니다. 열람·삭제·처리정지 문의는 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

    인연 도감 · 칭호와 활동 기록

    로그인 회원에게 인연 도감을 제공하기 위해 내부 회원 식별자, 칭호별 획득일(확인 가능한 경우)·등록일·조건 및 정책 버전, 대표 칭호 선택·표시 여부를 처리합니다. 운영자가 지급·회수를 확인한 경우 사유·담당자·처리 시각을 기록합니다. 대표 칭호를 선택하거나 숨길 수 있으며, 새 인장을 얻었다는 이유만으로 기존 대표 칭호를 바꾸지 않습니다. 개인 진행률과 독서·활동 기록은 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.

    독서 칭호는 기능 적용 이후 공개 도화서 글에서 활성 화면 누적 20초와 본문 80% 도달 신호를 바탕으로 기록합니다. 서버에서는 회원 식별자·글 식별자·최초 유효 기록 시각만 보관하며, 같은 글은 한 번만 집계합니다. 본문 내용·브라우저의 다른 페이지·상담 본문은 복제하지 않습니다. 이 기록은 읽기 활동의 조건 충족 신호이며 글의 이해도를 판정하지 않습니다. 기존 단순 조회수는 소급하지 않습니다.

    카카오톡 공유 칭호는 사이트의 카카오톡 공유 버튼 클릭 이벤트를 서버가 확인했을 때 기록합니다. 카카오톡에서 실제 메시지가 전송되었는지 확인하지 않으며, 수신자나 대화방 정보는 수집하지 않습니다. 이미지 저장 칭호는 사이트에서 이미지 다운로드를 실행한 신호를 서버가 확인했을 때 기록하며, 실제 기기에 파일이 저장되었는지는 확인하지 않습니다. 무료 운세 칭호는 서버에서 운세 결과가 확정된 경우에 기록하며, 페이지 열람이나 뽑기 버튼 클릭만으로는 기록하지 않습니다.

    위 세 가지 활동의 칭호 집계를 위해 내부 회원 식별자, 활동 종류, 한국시간 기준 날짜와 기록 시각을 보관합니다. 각 활동 종류별로 하루 한 번만 집계하며, 기능 적용 이후의 활동부터 기록하고 이전 기록은 소급하지 않습니다. 이 활동 원장에는 공유 대상·수신자·대화방, 저장한 이미지 내용이나 운세 결과 본문을 보관하지 않습니다. 무료 오늘의 운세 결과 자체의 처리는 아래 2-3항을 따릅니다.

    집계 중 임시 독서 세션에는 회원·글 식별자, 시작·마지막 확인 시각, 활성 시간과 도달 여부를 담습니다. 세션은 1시간 후 만료되어 집계에 사용할 수 없으며, 다음 독서 기록 요청 또는 일일 정리 작업에서 삭제합니다. 유효 독서·활동·칭호·대표 표시·해당 회원의 처리 기록은 회원 탈퇴 시 함께 삭제합니다. 기록 열람·정정·삭제·처리정지는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

    현재 획득 가능한 칭호는 방문 6개, 독서 3개, 카카오톡 공유 3개, 이미지 저장 3개, 무료 운세 3개로 총 18개입니다. 그 밖의 충전·타로·이벤트·상담·리뷰 및 추가 독서 칭호 23개는 ‘준비 중’으로 공개하며, 조건과 집계 기능이 준비되기 전에는 획득하거나 대표 칭호로 선택할 수 없습니다. 현재 이 준비 중인 칭호를 위해 결제금액이나 상담·리뷰 내역을 결합하지 않습니다.

    회원의 인연 등급과 방문 기록

    인연 등급 제공을 위해 로그인한 회원의 내부 계정 식별자와 방문 날짜(한국 시간 기준)를 기록합니다. 같은 날짜는 한 번만 기록하며, 날짜별 기록으로 누적 방문일과 현재 등급을 계산합니다. 방문 등급을 위해 IP 주소, 기기 식별자, 열람한 페이지, 결제 또는 운세 결과를 추가로 수집하거나 결합하지 않습니다.

    이 기능의 적용 이후 방문부터 기록하며 과거 방문은 소급하지 않습니다. 방문 기록은 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 연속 방문이 아니어도 누적일과 등급을 유지합니다. 본인의 기록은 나의 인연 등급 화면에서 확인하고, 열람·정정·삭제·처리정지 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

    1. 적용 범위와 수집 범위

    도화서원은 소셜 계정 또는 이메일·비밀번호를 이용하는 회원가입·로그인·계정 관리와 콘텐츠 미리보기를 제공합니다. 소셜 인증 응답에서는 계정 식별자와 표시 이름만 추출하여 회원 정보로 사용합니다. 소셜 가입 시 이메일·전화번호·생년월일·출생시각은 회원 정보로 수집하지 않고, 프로필 사진을 저장하거나 표시하지 않습니다. 무료 오늘의 운세는 생년월일 등 추가 입력 없이 미리 작성한 콘텐츠를 무작위 조합하여 제공합니다. 상담사 채팅은 이용자가 안내에 동의하고 대화방을 시작한 경우에 제공합니다. AI 상담·사주 계산·실제 유료 결제는 아직 제공하지 않습니다.

    회원 정보, 인증 과정의 임시 정보, 웹페이지 전달을 위한 통신 정보, 장애 발생 시의 오류 기록, 이용자가 직접 보내는 이메일 문의 및 브라우저 편의 설정을 아래와 같이 처리합니다. 향후 기능을 추가할 때에는 실제 처리 항목·목적·보유기간·수탁자 등을 먼저 알리고, 동의가 필요한 처리는 별도로 동의를 받습니다.

    2. 처리 항목·목적·근거·보유기간

    소셜 계정 가입·로그인

    항목
    로그인 제공자(카카오 또는 Google), 해당 제공자의 계정 식별자, 표시 이름, 도화서원 내부 회원번호, 가입·최근 로그인 일시, 약관 버전 및 동의 일시
    목적
    가입 의사 확인, 회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리와 탈퇴 처리
    근거
    이용자가 요청한 서비스의 계약 체결·이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
    보유기간
    회원탈퇴 완료 시까지. 제공자의 비밀번호를 받지 않으며, 인증 응답의 이메일·사진 등 사용하지 않는 값은 회원 정보로 저장하지 않습니다.

    임시 인증·보안 정보

    항목
    인증 요청 검증값, 로그인 세션 식별자·회원번호·유효기간, 가입·탈퇴 확인 중인 소셜 식별자·표시 이름·임시 액세스 토큰, 요청 빈도 제한용 IP 주소의 비밀키 기반 일방향 변환값
    목적
    위조 요청·인증 응답 재사용 방지, 가입·연결 해제 처리 및 로그인 보호
    근거
    계약 체결·이행에 필요한 인증 처리 및 서비스 보안을 위한 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호·제6호)
    보유기간
    인증 요청과 가입·탈퇴 확인은 10분 동안 유효합니다. 로그인은 최대 8시간, 미사용 시 2시간 동안 유효합니다. 로그아웃·탈퇴 시 현재 세션을 삭제하고, 만료·방치된 임시 세션과 보안 요청 기록은 정기 정리하여 종료·만료 후 최대 2일 이내 삭제합니다. 리프레시 토큰은 보관하지 않습니다.

    웹페이지 요청 처리

    항목
    IP 주소, 요청 주소·검색어, 요청 시각, 브라우저가 보내는 통신 정보
    목적
    요청한 화면과 검색 결과를 전달
    근거
    이용자가 요청한 서비스 제공을 위한 처리(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
    보유기간
    요청 처리에 필요한 동안. 일반 방문 내역을 별도의 웹 접근 로그로 저장하지 않습니다. 서비스 이용 통계의 추가 처리는 아래 2-1항에 별도로 안내합니다. 오류가 발생한 요청은 아래 오류 기록에 포함될 수 있습니다.

    서버 오류 기록

    항목
    오류 발생 시각·내용, 오류에 관련된 IP 주소와 요청 주소. 요청 주소에는 검색어가 포함될 수 있습니다.
    목적
    장애 원인 확인, 서비스 복구 및 보안 대응
    근거
    서비스의 안정성과 보안을 위한 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호)에 필요한 최소 범위
    보유기간
    기록일로부터 최대 30일. 전용 오류 로그를 순환 삭제하며, 운영상 더 일찍 삭제될 수 있습니다.

    이메일 문의

    항목
    발신 이메일 주소, 발신자 표시 이름(있는 경우), 문의 내용과 첨부자료(이용자가 보내는 경우)
    목적
    문의 확인·회신, 불편 사항 및 개인정보 관련 요청 처리
    근거
    이용자의 요청에 따른 문의 대응(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호), 개인정보 권리 행사에 관한 법령상 의무 이행(해당하는 경우)
    보유기간
    문의 처리 완료 후 1년. 이용자가 정당한 삭제를 요청하면 법령상 보존 사유가 없는 범위에서 먼저 삭제합니다.

    검색어는 검색 결과를 표시하기 위해 URL의 질의 값으로 서버에 전달됩니다. 검색에는 주민등록번호, 연락처, 생년월일 등 개인정보를 입력하지 마세요. 이메일에도 문의 처리에 필요한 최소한의 내용만 보내 주세요.

    2-1. 방문·클릭 통계 처리 안내

    수집 적용 시각: 2026년 10월 22일 10:23 (한국시간). 2026년 10월 22일 고지와 수집 설정을 변경하여, 실제 반영 완료 이후 발생한 방문·노출·클릭부터 분석 저장소에 기록합니다. 적용 전 방문은 소급 수집하지 않습니다.

    서비스 이용 통계

    항목
    요청 처리 중의 IP 주소와 브라우저 통신 정보를 비밀키로 변환한 일별 가명 방문값, 방문 날짜·시각, 공개 페이지 경로(검색어·질의값 제외), 상품·배너·팝업의 식별번호와 노출·클릭 종류, 유입 사이트의 호스트명, 기기 유형
    목적
    방문 규모와 콘텐츠 이용 현황 파악, 노출·클릭 성과 확인 및 서비스 개선. 계정과 연결한 개인별 분석이나 맞춤 광고에는 이용하지 않습니다.
    근거
    서비스 운영·개선을 위한 정당한 이익 범위의 최소 처리. 이용자는 아래 방법으로 통계 전송을 거부할 수 있습니다.
    보유기간
    개별 이벤트·중복 방지 기록·일별 가명 방문값은 30일 정리 기준을 적용합니다. 개인을 식별하는 값을 제거한 일별 합계는 최대 13개월 동안 보관합니다.

    분석 저장소에는 원 IP 주소, 전체 브라우저 문자열, 검색어·URL 질의값, 상담 질문, 회원번호·소셜 식별자·표시 이름을 저장하지 않습니다. 가명 방문값은 날짜가 바뀌면 달라지며 회원 DB와 결합하지 않습니다. 방문자 수는 사람 수가 아닌 일별 기기·브라우저 추정치이며, 기간 방문자 수는 일별 추정치의 합입니다. 새로운 추적 쿠키, 외부 분석 서비스 또는 세션 녹화 도구를 사용하지 않습니다.

    통계 거부: 환경설정의 ‘방문·클릭 통계 제외’를 켜면 이 브라우저에서 분석 요청을 전송하지 않습니다. 선택은 해당 브라우저의 로컬 저장소에 보관하며 화면 설정 초기화로 해제하지 않습니다. 브라우저의 Do Not Track(DNT) 또는 Global Privacy Control(GPC) 신호도 존중합니다. 이미 합산된 비식별 통계에서는 특정인의 기록을 구별하여 제거할 수 없습니다. 이 선택은 화면 표시·로그인에 필요한 통신이나 별도의 보안 처리를 중단하지 않습니다.

    관리자는 별도 계정으로 로그인합니다. 운영자 본인이 지정한 관리자 이메일, 비밀번호의 일방향 해시, 보안 세션 및 변경 기록은 관리 권한 확인과 보안 목적으로 별도 저장하고 일반 회원이나 외부 업체에 공개하지 않습니다.

    2-2. 로그인 상태별 방문 분석과 봇 추정 요청 통계

    분류 수집 적용 시각: 2026년 10월 22일 10:23 (한국시간). 2026년 10월 22일 실제 고지·설정 반영 완료 이후부터 로그인 상태별 분석과 봇 추정 요청 통계를 수집합니다. 이전 방문은 소급 분류하지 않습니다.

    방문 유형별 이용 현황

    공개 페이지를 표시한 시점의 로그인 여부만 ‘로그인 회원·비회원·판별불가’로 구분합니다. 회원번호·닉네임·이메일을 분석 기록이나 서명값에 포함하지 않고 회원 DB와 연결하지 않습니다. 화면별 짧은 유효기간의 서명값은 로그인 유형 확인에만 쓰며 로그인 권한을 부여하지 않습니다.

    일별 가명 방문값, 방문 유형, 페이지 조회 횟수, 마지막 공개 경로와 시각을 최대 30일 정리 기준으로 보관합니다. 관리자에게는 날짜별 가명값의 일부와 위 이용 현황만 보이며 실제 신원이나 현재 로그인 여부를 확인할 수 없습니다. 유형별·페이지별 비식별 일별 합계는 최대 13개월 동안 보관합니다.

    봇 추정 요청 통계

    공개 HTML 페이지 요청의 브라우저 통신 정보에 알려진 크롤러·자동화 표시가 있는 경우 봇 추정 요청으로 분류하여 날짜·공개 경로·봇 계열별 요청 수만 합산합니다. 이 통계에는 IP 주소·전체 브라우저 문자열·개별 봇 식별자나 일별 가명값을 보관하지 않습니다. 합계는 최대 13개월 동안 보관합니다.

    봇 판별은 추정이며 통신 정보를 숨기거나 위장한 자동화는 놓칠 수 있습니다. 자바스크립트를 실행하지 않은 일반 방문은 회원·비회원 분석에 잡히지 않을 수 있습니다. 봇 요청 수는 사람 방문자 수나 고유 봇 수가 아닙니다.

    목적은 서비스 이용 현황의 유형별 비교와 자동화 트래픽 규모 확인이며, 최소한의 운영·개선 목적 범위에서 처리합니다. 개인별 프로파일링·광고·세션 녹화나 회원의 행동 추적에는 사용하지 않습니다. 새로운 추적 쿠키나 외부 분석 서비스를 추가하지 않습니다. 사람 방문 분석은 기존 환경설정의 통계 제외와 DNT·GPC를 존중합니다. 봇 추정 요청 집계도 DNT·GPC가 있으면 제외합니다.

    이 추가 고지 전 방침과 통계 변경 예고 전문을 확인할 수 있습니다. 결제 관리 화면은 운영 준비용이며 PG가 연결되기 전에는 실제 결제·환불이나 거래 정보 수집을 하지 않습니다.

    2-3. 무료 오늘의 운세 결과·동의 기록과 선택 메모

    계정당 하루 한 번 뽑기와 결과 재열람

    항목
    도화서원 내부 회원번호, 한국시간 기준 이용 날짜·뽑은 시각, 선택된 운세 종류·주제·카드 디자인·색상·숫자·문구와 완성된 결과 사본, 이 기능의 동의 버전·동의 시각
    목적
    계정당 하루 1회 제한, 당일 결과 재열람, 중복 요청·통신 실패 시 동일 결과 복구, 서비스 이용 동의 확인
    근거
    오늘의 운세 이용 전 별도 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)
    보유기간
    생성 시점부터 최대 30일. 정기 삭제가 이 기간을 넘지 않도록 만료 전 정리하며 더 일찍 삭제될 수 있습니다. 회원탈퇴 시 연계 결과도 삭제하고, 즉시 삭제에 실패한 잔여 기록은 회원 존재 여부를 확인하는 정기 정리로 최대 2일 이내 삭제합니다. 보관 중인 결과는 로그인한 본인의 보관함에서 다시 볼 수 있습니다. 결과를 다시 열어도 보관기간은 연장되지 않습니다.

    운세는 계정마다 무작위로 배정되며 생년월일·성별·출생시각·상담 질문을 수집하거나 이를 이용해 성향을 추정하지 않습니다. 서로 다른 회원에게 같은 결과가 나올 수 있습니다. 개인 결과와 메모를 관리자 통계·외부 AI·광고 업체에 전송하지 않으며 관리자에게는 일별·종류별 이용 건수만 제공합니다. 기존의 비식별 방문 통계에는 회원번호나 운세 문구를 결합하지 않습니다.

    동의를 거부할 수 있으며 이 경우 회원별 횟수 확인과 재열람에 필요한 오늘의 운세 뽑기는 제공하기 어렵습니다. 다른 콘텐츠 열람과 로그인에는 영향을 주지 않습니다. 동의 철회·삭제는 문의 이메일 또는 회원탈퇴를 통해 요청할 수 있습니다. 브라우저 저장 공간만 지우거나 로그아웃해도 서버에 저장된 당일 결과와 횟수는 초기화되지 않습니다.

    선택 기능: 오늘의 기록 메모

    별도 보관 동의 후 직접 입력한 메모(최대 200자), 해당 운세 결과의 식별값, 수정 시각과 메모 동의 버전을 계정에 저장합니다. 목적은 같은 계정으로 다른 기기에서도 당일 메모를 확인·수정하는 것입니다. 근거는 메모 저장 전 이용자의 별도 동의이며, 메모를 남기지 않아도 운세를 이용할 수 있습니다.

    연결된 운세 결과 생성 시점부터 최대 30일 이내에 결과와 함께 삭제합니다. 메모를 수정해도 보관기간은 늘어나지 않습니다. 비운 뒤 저장하면 메모가 삭제되며 회원탈퇴 시에도 함께 삭제합니다. 민감정보나 다른 사람의 개인정보는 입력하지 마세요. 지난 결과에 연결된 메모는 본인의 보관함에서 해당 결과를 열어 읽을 수 있으며, 수정은 당일 기록에서만 가능합니다.

    3. 브라우저 저장 정보와 삭제 방법

    아래 정보는 로컬 저장소(localStorage)에 보관합니다. 저장소의 값을 회사 서버로 전송하여 계정이나 광고 정보로 사용하지 않습니다. 다만 이용자가 검색을 실행하면 검색어 자체는 2항의 요청 처리에 사용됩니다.

    • 최근 검색어: 같은 브라우저에 최근 8개까지 저장합니다. 새 검색어가 추가되면 오래된 항목부터 대체되고, 검색 화면의 최근 검색어 삭제 또는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 시 제거됩니다.
    • 화면 설정: 선택한 글꼴, 배너 자동 재생, 화면 움직임 설정을 저장합니다. 설정을 바꾸거나 브라우저의 사이트 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다. 환경설정의 초기화는 설정값을 기본값으로 바꿉니다.
    • 오늘 하루 보지 않기: 팝업 숨김 종료 시각만 저장합니다. 숨김 효과는 다음 날 0시까지이며, 만료 후 다시 방문하면 저장값을 제거합니다. 사이트 데이터를 삭제하면 즉시 제거할 수 있습니다.

    브라우저의 개인정보·사이트 설정에서 해당 사이트의 저장 공간을 지우거나 저장을 차단할 수 있습니다. 차단하면 검색어 기억·설정 유지·팝업 숨김 등 일부 편의 기능이 작동하지 않을 수 있으나 기본 열람과 검색은 이용할 수 있습니다.

    로그인 화면과 인증·계정 관리에는 보안 쿠키를 사용합니다. 쿠키에는 임의의 세션 식별자만 담고 실제 회원 정보는 서버에서 확인합니다. 로그아웃하면 해당 쿠키를 제거하며, 브라우저가 세션 쿠키를 유지하더라도 서버의 로그인 유효기간은 연장되지 않습니다. 쿠키를 차단하면 로그인 기능을 이용하기 어렵습니다. 광고 추적 쿠키·광고 픽셀·외부 방문 분석·세션 녹화 도구는 설치하지 않았습니다.

    2-4. 상담사 채팅과 대화 보관

    상담 접수·답변·대화 재열람

    항목
    도화서원 내부 회원번호, 상담방 식별값·선택 상담사·선택 주제·상태, 이용자가 입력한 대화와 상담사 답변·작성 시각, 읽음 확인 기준값, 동의 버전·동의 시각, 중복 전송 방지용 임의 요청값, 답변 담당 운영자 식별값
    목적
    이용자가 요청한 상담 문의 접수·답변, 대화 재열람·미확인 답변 표시, 중복 전송 및 과도한 요청 방지
    근거
    이 기능 시작 전 별도 수집·이용 동의. 동의를 거부할 수 있으며 거부 시 채팅 상담 이용이 제한되고 다른 서비스는 이용할 수 있습니다.
    보유기간
    상담방의 마지막 메시지부터 최대 90일. 단순 조회·읽음 확인은 보유기간을 연장하지 않습니다. 이용자가 대화를 삭제하거나 회원탈퇴하면 대화와 해당 동의 기록을 함께 삭제합니다. 즉시 정리에 실패한 탈퇴 잔여 기록은 일일 정기 정리로 삭제합니다. 만료 전 정기 정리로 90일보다 먼저 삭제될 수 있습니다.

    현재 상담은 회사가 승인한 운영 담당자가 관리자 화면에서 답변하는 방식입니다. 즉시 연결·답변 시간을 보장하는 실시간 예약 상담이나 결제 상품이 아닙니다. 별도 문자·이메일 알림을 보내지 않습니다. 채팅 기록은 웹 문서 경로 밖의 전용 저장소에 보관하며 로그인한 본인과 승인된 담당자만 볼 수 있습니다. 분석 저장소·광고·외부 AI에 대화 내용을 보내거나 AI 학습에 사용하지 않습니다. AI 상담은 준비 중이며 외부 AI 연결 전 제공업체와 전송 항목 등을 따로 안내합니다.

    4. 제3자 제공·위탁·국외이전

    회사는 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 업체에 제공하지 않습니다. 법령에 따른 제공 또는 이용자가 별도로 동의한 제공이 필요한 경우에는 그 근거와 범위에 따라 처리합니다.

    웹사이트는 회사가 관리하는 NAS에서 운영합니다. 고객문의 이메일의 수신·보관·회신에는 네이버 메일을 이용하므로 해당 업무에 필요한 이메일 주소·문의 내용·첨부자료가 네이버㈜의 메일 서비스에서 처리됩니다. 회사가 관리하는 문의 기록에는 2항의 보유기간을 적용하며, 메일 서비스 자체의 운영은 네이버 개인정보처리방침에서도 확인할 수 있습니다.

    카카오와 Google은 각자의 계정 인증 서비스를 제공합니다. 이용자가 선택한 제공자의 인증 화면에서 로그인하며, 도화서원은 인증이 끝난 후 계정 식별자와 표시 이름을 전달받습니다. 계정의 비밀번호는 해당 제공자의 화면에서만 입력합니다. 자세한 제공자별 처리는 카카오 개인정보처리방침과 Google 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.

    Google 로그인을 선택한 경우 Google LLC의 인증 시스템에서 미국 등 국외 처리가 이루어질 수 있습니다. 인증 시작·토큰 교환·연결 해제 시 HTTPS 통신으로 앱 식별 정보, 인증 코드·임의 검증값, 연결 해제할 임시 토큰 등 인증에 필요한 정보를 주고받습니다. 계정 정보와 접속 정보 중 Google이 직접 수집하는 정보의 보유·삭제는 Google의 정책과 이용자의 Google 계정 설정에 따릅니다. Google 인증을 원하지 않으면 해당 로그인을 사용하지 않고 카카오 또는 비회원 콘텐츠 열람을 이용할 수 있습니다. 회사는 가입 화면에서 이 처리방침을 확인할 수 있도록 제공합니다.

    현재 외부 AI 상담·광고·분석 업체로 회원 정보를 전송하지 않습니다. 결제·AI·분석 도구나 추가 위탁·국외이전이 생기는 경우에는 관련 업체·항목·목적·보유기간을 알리고 법령상 필요한 절차를 이행합니다.

    5. 개인정보의 파기

    회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 이메일 문의는 처리 완료 후 1년이 지나면 회사가 관리하는 메일함·휴지통·첨부파일 보관본에서 삭제하고, 전용 오류 로그는 최대 30일 이내에 순환 삭제합니다.

    다른 법률에 따라 보존이 필요한 정보가 실제로 발생한 경우에는 해당 법적 근거·항목·기간을 확인하여 필요한 범위만 분리 보관하고, 그 기간이 끝나면 삭제합니다. 현재는 결제 기능을 운영하지 않아 거래 내역을 수집·보존하지 않습니다. 회원 정보는 소셜 계정으로 본인 확인 후 연결 해제·탈퇴가 완료되면 삭제하고, 로그인에 쓰던 인증 권한도 제공자의 연결 해제 기능으로 해제합니다. 현재 세션은 즉시 제거하고 다른 기기의 세션도 더 이상 회원으로 인증되지 않도록 처리합니다.

    전자 자료는 삭제 등으로 더 이상 이용되지 않도록 처리하고, 개인정보가 담긴 종이 자료를 보관하게 된 경우에는 파쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다. 브라우저에만 저장된 정보는 이용자가 3항의 방법으로 직접 삭제할 수 있습니다.

    6. 이용자와 법정대리인의 권리

    이용자는 회사가 처리하는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의에 근거한 처리의 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법하게 위임받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.

    요청은 [email protected]으로 보내 주세요. 회사는 요청자를 확인하는 데 필요한 최소한의 사항을 확인한 후 관계법령에 따라 처리하고 결과를 알립니다. 법률상 제한 등으로 요청을 이행할 수 없는 경우에는 그 이유를 안내합니다.

    회원가입 확인 화면에서 만 14세 이상임을 확인받고 있으며, 현재 만 14세 미만 아동의 가입을 제공하지 않습니다. 생년월일이나 신분증으로 추가 나이 정보를 받지는 않습니다. 향후 아동 대상 기능을 도입하는 경우 법정대리인 동의 등 필요한 절차를 먼저 마련합니다.

    7. 개인정보를 보호하기 위한 조치

    • 웹사이트와 이용자 사이의 통신에 HTTPS를 적용합니다.
    • 서버 관리와 개인정보 취급 권한을 필요한 담당자로 제한합니다.
    • 전용 오류 로그는 웹 문서 경로 밖에 보관하고 파일 접근 권한과 보유기간을 관리합니다.
    • 문의 자료를 서비스 운영 목적에 필요한 범위에서만 확인하고, 보유기간에 맞추어 삭제합니다.

    회원 정보와 인증 설정·세션은 웹 공개 경로 밖에서 제한된 파일 권한으로 관리합니다. 인증 세션에는 Secure·HttpOnly·SameSite 속성을 적용하고, 로그인 성공 시 세션 식별자를 바꾸며 일회용 인증 요청을 확인합니다. 소셜 계정의 비밀번호는 저장하지 않습니다.

    8. 자동화된 판단과 추가 이용

    현재 이용자에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정, 개인별 프로파일링, 외부 업체 대상 가명정보·통계 제공 또는 이용자 문의를 이용한 AI 학습 기능을 운영하지 않습니다. 서비스 이용 현황의 최소 통계는 2-1항의 조건과 적용 시각을 따릅니다. 개인정보를 새로운 목적으로 처리해야 할 때에는 법령상 요건을 확인하고 필요한 고지·동의 절차를 진행합니다.

    9. 개인정보 보호책임자와 문의처

    성명
    윤재현
    직책
    트리뷰 대표 · 개인정보 보호책임자
    담당 업무
    개인정보 열람 등 권리 행사, 고충·피해 문의 접수 및 처리

    개인정보에 관한 요청은 위 이메일로 접수할 수 있습니다. 문의에 불필요한 주민등록번호나 신분증 사본 등은 보내지 마세요.

    10. 외부 상담과 권리 구제

    회사의 문의 처리와 별도로 개인정보 관련 권리 행사·피해 구제에 관한 안내는 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다. 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터를 이용할 수 있습니다.

    11. 방침의 변경과 시행일

    버전 2.3은 2026년 10월 27일 운명 타로의 상황 유형·질문 주제와 상담 종류를 타로 결과 보관 항목에 추가했습니다. 보관기간과 선택 저장 방식은 같습니다. 운명 타로 추가 전 버전 2.2 문서를 확인할 수 있습니다.

    버전 2.2는 2026년 10월 27일 무료 운세 보관함과 별도 선택 동의에 따른 타로 무료 결과 저장을 추가했습니다. 보관함 추가 전 버전 2.1 문서를 확인할 수 있습니다.

    버전 2.1은 2026년 10월 27일 상담사 선택 항목을 추가했으며, 기능 이용 시 별도 동의를 받습니다. 변경 전 버전 2.0 전문을 확인할 수 있습니다.

    버전 2.0은 2026년 10월 23일 인연 도감의 카카오톡 공유 버튼 클릭·이미지 다운로드 실행·무료 운세 이용 기록과 칭호 안내를 추가했습니다. 활동별 하루 한 번 집계와 회원 탈퇴 시 삭제 기준을 적용하며, 기능 적용 전 활동은 소급하지 않습니다. 활동 칭호 추가 전 버전 1.9 전문을 확인할 수 있습니다. 버전 1.9는 인연 도감의 칭호·대표 표시·유효 독서 기록 안내를 추가했습니다. 인연 도감 추가 전 버전 1.8 전문도 확인할 수 있습니다.

    이번 버전 1.7은 2026년 10월 22일 오늘의 운세 선택 메모 보관을 안내하며, 메모 저장 전에 별도 동의를 받습니다. 메모 기능 추가 전 버전 1.6 전문을 확인할 수 있습니다. 버전 1.6은 2026년 10월 22일 신설 상담사 채팅의 대화·동의 기록 처리를 추가하며 해당 기능 시작 전 별도 동의를 받습니다. 직전 버전 1.5 전문을 확인할 수 있습니다. 버전 1.5에 추가한 오늘의 운세 조건도 해당 기능 이용 전 별도 동의를 받습니다. 변경 직전 버전 1.4 전문을 확인할 수 있습니다. 기존 버전 1.1은 2026년 10월 21일부터 소셜 계정 연결·관리 기능 이용에 적용했습니다. 통계 수집을 예고한 버전 1.2·1.3의 시작 일정을 앞당긴 버전 1.4는 2026년 10월 22일 고지·설정 반영 완료 이후부터 적용했습니다. 이전 버전 1.1 전문도 확인할 수 있습니다. 같은 날 처음 게시한 버전 1.0과 비교할 수 있습니다. 처리 항목·목적·보유기간이나 처리 방식이 바뀌면 변경 내용과 적용일을 웹사이트에 안내하고, 이전 내용은 변경 이력으로 확인할 수 있도록 관리합니다.

    이번 최소 운영 통계 수집은 서비스 준비 단계의 운영 설정 변경으로, 종전에 예고한 2026년 10월 29일 시작 일정을 2026년 10월 22일로 조정합니다. 이 변경 전에 발생한 방문은 수집하지 않았으며 과거 기록을 소급 생성하지 않습니다. 시작 일정을 변경하기 직전의 고지 전문에서 변경 전 내용을 확인할 수 있습니다.

    향후 일반적인 변경은 원칙적으로 적용일 7일 전부터, 이용자 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 30일 전부터 안내합니다. 법령상 동의가 필요한 변경은 공지만으로 대신하지 않고 별도의 동의를 받습니다.

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